Keuangan

Bagaimana pedagang dapat mengurangi penipuan kartu kredit

Jika Anda menjalankan bisnis ritel atau e-niaga, menerima semua kartu kredit utama dan cek elektronik adalah metode pembayaran wajib bagi pelanggan. Namun, ketika memilih untuk melakukan pembayaran elektronik, pemilik bisnis juga perlu mempertimbangkan potensi biaya penipuan. Studi telah menunjukkan keduanya. Pengecer tradisional dan online telah kehilangan miliaran karena transaksi penipuan. Saat ini, teknologi menawarkan metode yang telah terbukti untuk mengidentifikasi dan mencegah transaksi penipuan.

Penipuan bisa bermacam-macam bentuknya. Penipuan itu buruk untuk bisnis, tentu saja. Jika Anda memproses pesanan pelanggan palsu sampai Anda menemukan bahwa kartu kredit telah dicuri, Anda telah mengirimkan produk. Pesanan palsu biasanya mengakibatkan tagihan balik kartu kredit pelanggan ke perusahaan Anda. Sayangnya, pada titik ini, Anda telah mengirimkan dan kehilangan produk Anda, Anda telah kehilangan pendapatan dari penjualan, dan yang terpenting, Anda menerima biaya tolak bayar dari pemroses kartu kredit Anda. Saya yakin kami setuju bahwa ada kebutuhan mendesak untuk mendeteksi dan menghentikan pesanan palsu sebelum mengirimkan produk Anda. Untungnya bagi merchant, ada banyak langkah dan proses yang bisa diterapkan untuk mengurangi dan menghilangkan penipuan kartu kredit.

10 CARA MENGURANGI PENIPUAN KARTU KREDIT PELANGGAN

1. Layanan Verifikasi Alamat (AVS) – adalah proses yang sederhana dan mudah diterapkan untuk mengurangi peluang Anda menerima kartu kredit curian. Saat melakukan transaksi kartu kredit, pastikan untuk menyertakan alamat penagihan dan kode pos pemegang kartu. Transaksi non-swiping manual (Internet dan MOTO) memerlukan pengumpulan informasi pemegang kartu. Namun, transaksi dengan kartu yang ada (swipe) tidak. Setelah Anda mencatat alamat penagihan dan kode pos pemegang kartu, Anda dapat melanjutkan penjualan. AVS memeriksa sistem tempat penjualan Anda dengan bank penerbit kartu. Anda hanya bisa mendapatkan kecocokan alamat jalan, hanya kecocokan kode pos, atau kecocokan alamat jalan dan kode pos. Jika Anda tidak mendapatkan kecocokan AVS, Anda harus menolak transaksi tersebut. Sekitar 80% dari transaksi penipuan di AS adalah ketidakcocokan AVS. Ingatlah bahwa sebagian besar sistem AVS dapat dikonfigurasi, jadi pastikan untuk memeriksa pengaturan AVS Anda. Menerapkan AVS dapat berdampak besar dalam mengurangi penipuan kartu kredit.

2. Verifikasi kartu (CVV / CVV2) -mirip dengan AVS. CVV adalah kode 3 digit di bagian belakang kartu kredit (4 digit untuk American Express). CVV dimasukkan seperti AVS pada titik penjualan. Kode CVV pemegang kartu diverifikasi oleh bank penerbit kartu saat penjualan kartu kredit diproses. Jika Anda tidak mendapatkan kecocokan CVV, Anda harus mempertimbangkan untuk menolak transaksi. Pengecer online harus menjadikan CVV sebagai bidang wajib.

3. Gunakan layanan manajemen ambang batas – Dengan manajemen ambang batas, pedagang dapat mengatur parameter untuk transaksi yang diterimanya. Misalnya, transaksi dapat diverifikasi berdasarkan jumlah uang yang dibebankan per transaksi, jumlah transaksi yang dibebankan, frekuensi transaksi, tiket rata-rata pengguna, dll. yang ditandai sebagai transaksi yang berpotensi penipuan memerlukan verifikasi tambahan oleh pedagang.Layanan manajemen ambang batas biasanya tersedia sebagai layanan tambahan.

4th Periksa pesanan dari akun email gratis – Penipu dan pencuri suka bersembunyi. Salah satu cara termudah untuk menyembunyikan identitas pencuri adalah dengan menggunakan akun email gratis. Sebagian besar transaksi penipuan menggunakan layanan email gratis. Pedagang tidak boleh menolak semua transaksi melalui layanan email gratis, Anda mungkin ingin menyelidiki pesanan ini lebih lanjut.

5. Periksa pesanan dengan alamat pengiriman selain alamat penagihan -Pencuri dengan kartu kredit curian mungkin memiliki alamat penagihan dan kode pos pemilik. Jika demikian, Anda akan menerima kepatuhan AVS dan CVV dengan pesanannya. Untuk menerima produk Anda, bagaimanapun, ia akan meminta pesanan untuk dikirim ke alamat yang berbeda. Penjual harus meninjau semua pesanan dengan alamat pengiriman dan penagihan yang berbeda. Jika alamat pengiriman di luar negeri, perhatikan pesanannya lebih banyak lagi.

tanggal 6 Periksa pesanan internasional / kartu kredit asing -Jika model bisnis Anda memerlukan pengiriman ke luar negeri, pertimbangkan untuk menyiapkan akun pedagang internasional. Karena pesanan internasional memiliki tingkat penipuan yang lebih tinggi daripada pesanan domestik, akun pedagang internasional memberi Anda tingkat perlindungan yang lebih tinggi.Selain itu, Anda dapat menggunakan pedagang internasional rekening dalam mata uang lokal menetap. Jika Anda memerlukan akun pedagang nasional dan internasional, pertimbangkan untuk menggunakan gateway pembayaran yang seimbang. Load balancing menawarkan pedagang kemampuan untuk menggunakan beberapa akun pedagang dalam satu akun gateway pembayaran.

tanggal 7 Pahami bahwa kode otorisasi tidak berarti bahwa kartu kredit tidak akan dicuri – Kode otorisasi akan diberikan saat transaksi disetujui. Namun, kode otorisasi hanya berarti bahwa kartu kredit tersebut valid dan memiliki dana yang tersedia untuk memproses transaksi. Pada akhirnya, terserah Anda, pemilik bisnis, untuk menerima atau menolak transaksi.

8. Manfaatkan layanan perlindungan penipuan tingkat lanjut – Layanan perlindungan penipuan tingkat lanjut memungkinkan pedagang untuk memblokir transaksi berdasarkan alamat IP, negara asal, dan filter penipuan lainnya.Layanan perlindungan penipuan tingkat lanjut biasanya tersedia sebagai layanan tambahan.

9. Gunakan layanan penyimpanan data yang sesuai dengan PCI – Merchant yang perlu menyimpan informasi kartu kredit pelanggan harus menggunakan layanan penyimpanan data yang sesuai dengan PCI. Layanan penyimpanan data yang sesuai dengan PCI memungkinkan merchant untuk mentransfer dan menyimpan informasi pembayaran pelanggan di fasilitas data level 1 bersertifikasi PCI, dengan aman mentransmisikan dan menyimpan kumpulan data yang disimpan , merchant dapat melakukan transaksi dari jarak jauh tanpa harus mengakses informasi kartu kredit atau cek elektronik secara langsung; proses ini dilakukan tanpa merchant menyimpan informasi pembayaran pelanggan di database lokal atau aplikasi pembayaran.

10. Tinjau dan terapkan pedoman Standar Industri Kartu Pembayaran (PCI) – Merchant dapat memeriksa standar PCI secara online di pcisecuritystandards.org. Jika Anda menggunakan solusi titik penjualan yang sesuai dengan PCI dan Anda tidak menyimpan detail pembayaran, Anda sudah dalam kondisi yang baik. Namun, pedagang harus menghubungi penyedia akun pedagang mereka untuk informasi lebih lanjut.

Pencegahan penipuan adalah kegiatan yang diperlukan untuk pedagang tradisional dan online. Mengekspos bisnis Anda ke transaksi penipuan dan tolak bayar yang tinggi tidak baik untuk bisnis dan dapat menyebabkan Anda kehilangan akun pedagang Anda. Layanan gateway pembayaran real-time terkemuka menawarkan alat perlindungan penipuan tingkat lanjut. Namun, banyak teknik pencegahan penipuan dapat diterapkan tanpa biaya tambahan.

Layanan gateway pembayaran real-time terbaik

1. Planetauthorize (domestik USA dan internasional)

2. Authorize.Net (domestik AS)

3. PlugnPay (domestik USA)

4. Skipjack (domestik AS)

5. Jaringan eProcessing (Domestik AS)

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button